【电商运营技巧】零基础学电商一定要掌握这些技能

价格:1元 公司名称:哈尔滨博艺职业技能学校 短期速成 从小白变达人 课程优势： 1.0元免费试听 2.小班授课、一对一辅导 3.理论+实践授课 4.专业老师，经验式分享 5.时间灵活，随到随学 6.老师全天在线辅导 运营课程内容 课程大纲 淘宝运营篇 一、账号注册 ——账号注册及认证 ——宝账号注册及认证 ——认证并激活店铺、保证金管理 二、熟悉淘宝及术语 ——网站各个页面和板块熟悉 ——术语介绍 ——规则解读 三、店铺管理 ——基本设置 ——装修 ——分类管理 ——户设置和管理 ——空间使用 四、仓储物流与宝贝管理 ——选择及运费模板设置 ——发布宝贝 ——推荐 ——中的宝贝和出售中的宝贝 ——宝贝记录 ——打单与物流 五、店铺活动 ——活动创建（店铺优惠券等） ——对手分析 ——参谋后台 ——活动报名（天天特价等免费活动） 六、如何写好文案 ——案例解析 七、客户关系管理 ——客户进入与成长路径 ——是客户关系管理 ——关系管理的步骤 淘宝推广篇 一、精准定位，洞察市场，确定方向 ——市场定位、店铺定位、定位方法、战略定位 二、打造网店页面 ——网店页面功能 ——页面组成元素布局及优化 三、活动策划与执行 ——为什么要做店内促销活动 ——活动策划与方案 ——活动执行与跟进 ——常见的活动工具软件 四、免费流量提升技巧 ——淘宝站内免费流量 ——站外免费流量 ——如何提升网点流量 五、提高店铺片名商品销量 ——如何获得免费流量 ——如何提高商品排名 ——如何对付竞争对手 六、店铺解读与分析 ——如何看懂各项 ——进行分析 ——能给我们带来什么 七、直通车基础 ——直通车概述 ——直通车推广计划 八、直通车账户优化 ——推广计划优化 ——推广地域优化 ——投放时间优化 ——出价及折扣优化 ——投放平台优化 九、选款优化 ——选款初选 ——试推及定款 十、质量得分优化 ——质量得分概述 ——质量得分的影响因素及优化 十一、直通车点击率优化 ——直通车点击率概述 ——直通车点击率的意义 ——如何提升直通车点击率 十二、直通车 ——基础 ——转化 ——定向报表 十三、钻石展位基础篇 ——钻石展位概述 ——钻展操作流程 ——钻展报表 ——用户诊断 十四、钻石展位进阶篇 ——钻展提图片和投放技巧 ——和钻展有关的补充说明 十五、淘金币 ——淘金币平台简介 ——淘金币定位 ——淘金币选款 ——淘金币智选平台 ——淘金币运营技巧 十六、互联网营销 ——活学活用淘宝客 ——带着陶商进社区（SNS） ——陶商微博、微信营销攻略 十七、售前准备 ——了解的目的 ——产品知识储备 ——服务准备，了解的工作职责 十八、客户接待 ——客户沟通的基本原则 ——沟通语言、表情符号的运用 ——响应时间 ——关联销售 十九、订单催付 ——客户未付款的原因 ——催付步骤 ——促成订单 二十、服务 ——咨询回复服务 ——退款/退换货服务 ——投诉纠纷 ——评价管理 ——电话沟通技巧 学校常年开设：办公软件、五笔打字、平面设计、室内设计、UI设计、摄影摄像、短视频剪辑、java编程、php程序、web前端等课程 学校地址： 地址一：哈尔滨市南岗区红军街1号23楼2305教室/1810教室（博物馆奥威斯大厦旁） 地址二：哈尔滨市南岗区西大直街400号和兴商厦B座1403教室（和兴路与西大直街交口） 地址三：哈尔滨市香坊区公滨 452号（红旗大街与公滨交叉口，香坊公园附近）